商品退换货说明

·我的退款会给我退到哪里？

在线支付订单退款，如涉及到银行信息会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

·退款查询

1、登录“云企商联·汇福礼”，进入“我的订单”-“客户服务”-“售后管理”页面；（如下图）

2、点击“退款明细”查看即可。（如下图）

·售后退货退款途径，是否可以退还现金？

售后退款不支持现金退款。